[GA4] 카페24 GA4 설치 - 1. 구글 애널리틱스 단독편
이번 글에서는 '카페24 GA4 설치' 방법에 대해 상세히 알아보겠습니다. Google 애널리틱스 4(GA4)를 카페24 쇼핑몰에 설치하는 과정을 단계별로 안내해드리도록 하겠습니다. 최대한 GA4 를 쉽게 시작하실 수 있도록 자세하게 만들었으니, 따라만 하시면 여러분도 쉽게 GA4 를 설치하고 웹사이트 트래픽과 같은 다양한 쇼핑몰 분석을 할 수 있게 되실겁니다.
1. GA4 계정 및 속성 이해하기
GA4 설치의 첫 단계는 Google 애널리틱스 (1) 계정을 만들고 (2) 속성을 설정하는 것입니다. Google 애널리틱스는 계층 구조로 이루어져 있으며, 이는 조직(선택사항), 계정, 속성으로 구성됩니다. 집을 짓는 것에 비유하면 '땅'에는 여러 채의 집을 지을 수 있는데, 이때 땅이 ‘계정’이고 각각의 집이 바로 '속성'입니다.
계정은 대개 ‘회사’를 말합니다. 이 때문에 계정을 만들 때는 여러분의 비즈니스나 조직을 대표하는 이름을 사용하면 좋습니다. 예를 들어, '(주)로켓툴즈'라고 지을 수 있죠.
속성은 대개 ‘브랜드’나 ‘제품’을 말합니다. 위에서 만든 계정 안에 여러분이 분석하고 싶은 웹사이트나 앱에 대한 '속성'을 만듭니다. 속성은 실제로 데이터를 수집하고 분석하는 공간입니다. 만약 여러분이 여러 개의 웹사이트를 운영한다면, 각 웹사이트마다 다른 속성을 만들 수 있습니다.
* 참고자료. “[GA4] Google 애널리틱스 계층 구조”, 애널리틱스 고객센터
2. GA4 계정 및 속성 생성하기
GA4 설치의 첫 단계는 앞서 설명한 대로 Google 애널리틱스 계정을 만들고 속성을 설정하는 것입니다. 처음 구글 애널리틱스를 들어가셨다면 아래와 같은 창이 나타나실겁니다. ‘측정 시작’을 누르시면 됩니다.
* 구글 애널리틱스 링크 : https://analytics.google.com/
2.1 가입하기
계정 세부정보에는 ‘회사’이름을 작성해주세요. 위에서 설명드렸듯 계정은 회사 단위로 넣는 것이 좋습니다. 향후 속성을 설정할 때에 브랜드 단위로 관리해주면 됩니다.
계정 데이터 공유설정에서는 아래와 같이 진행해주세요. 모두 체크를 권장드리지만 개인 선호에 따라 해제하셔도 됩니다. 참고를 위해 관련해서 아래 설명도 같이 첨부드립니다.
✅ Google 제품 및 서비스 : Google 제품 및 서비스 옵션은 Google 신호 데이터와 연동되어 인증된 방문 데이터에도 적용됩니다. 이는 향상된 인구통계 및 관심분야 보고에 필수적입니다. 이 옵션을 비활성화해도 연결된 다른 Google 제품으로 데이터 전송이 가능할 수 있으니 주의가 필요합니다.
✅ 참여 모델링 및 비즈니스 통계 : 참여 모델링 및 비즈니스 통계 옵션을 활성화하면 예측, 모델링, 벤치마킹 등 고급 기능을 사용할 수 있습니다. 공유된 데이터는 익명화 처리 후 비즈니스 통계 생성에 활용됩니다.
✅ 기술지원 : 기술 지원 옵션을 선택하면 Google 기술 지원팀이 계정 및 데이터에 접근할 수 있게 됩니다. 이를 통해 더욱 효과적인 문제 해결과 서비스 제공이 가능해집니다.
✅ 비즈니스를 위한 추천 : 마지막으로, 비즈니스를 위한 추천 옵션은 Google 애널리틱스를 포함한 비즈니스용 Google 제품 전반의 데이터를 활용합니다. 이를 통해 맞춤형 통계, 혜택, 추천, 최적화 팁을 제공받을 수 있습니다.
2.2 속성 만들기
속성 이름 : 브랜드 이름
보고시간대 : 대한민국, 그리니치 표준시 +09:00
통화 : 대한민국 원
보고시간대는 GA4에서 나타낼 시간대를 의미합니다. 특이사항이 없다면 한국표준시로 하는 것이 원활한 분석이 가능합니다.
통화는 전자상거래 분석할 때 필요한 정보입니다. 구매 등의 전자상거래 이벤트를 보낼 때 항상 통화랑 같이 발송하게 되어있어 GA4에서도 통화를 맞춰주는 것이 중요합니다. 특이사항이 없다면 한국 통화로 하는 것이 맞지만, 다른 지역에 서비스를 한다면 해당 지역에 맞는 통화로 바꿔주셔야 합니다. 향후에 전자상거래 이벤트를 보낸다면 통화는 이에 맞춰 발송해야하는 점을 유의바랍니다.
2.3 비즈니스 세부정보
업종 카테고리: 해당하는 업종을 선택합니다.
비즈니스 규모: 회사 인원 수를 선택합니다.
2.4 비즈니스 목표선택
모든 항목(리드, 판매, 트래픽, 사용자 참여 및 유지)에서 ‘기타’만 제외하고 선택해주세요. 애널리틱스는 여기에서 선택한 비즈니스 목표에 따라 기본 보고서를 생성해줍니다. 향후 재생성하기에는 번거로우니 설정할 때 모든 비즈니스 목표를 설정해두는 것을 추천하는 편입니다. 각각 비즈니스 목표에 따라 어떤 기본보고서가 생성되는지는 아래를 참고해주세요.
비즈니스 목표 | 기본 보고서 |
|---|---|
리드 | 사용자 획득, 트래픽 획득, 방문페이지 |
판매 | 전자상거래 구매 건수, 프로모션, 구매여정, 결제여정 |
트래픽 | Googel Ads 캠페인, 인구통계 세부정보, 페이지 및 화면 |
사용자 참여 및 유지 | 이벤트, 전환, 페이지 및 화면 |
* 참고자료 : “[GA4] 비즈니스 목표에 관한 보고서 모음”, 애널리틱스 고객센터
2.5 데이터스트림 설치
‘웹’ 선택하기
웹사이트 URL : 자사몰 주소 입력
스트림 이름 : 브랜드 이름 입력
약관을 동의한 이후에는 바로 아래와 같은 화면이 나타납니다. 대부분의 자사몰은 웹일테니 웹을 선택해줍니다. 웹사이트URL은 “어떤 URL에서 데이터를 보낼것인지”를 알려주는 페이지입니다. 자사몰의 웹사이트 URL과 함께 해당 브랜드 이름을 작성해준 뒤, 우측상단의 ‘만들고 계속하기’를 누르면 GA4 계정 및 속성 생성이 완료됩니다.
3. 카페24 GA4 연동 을 위한 추적 코드 설치하기
GA4 계정 설정이 완료되었다면, 이제 카페24 쇼핑몰에 추적 코드를 설치할 차례입니다.
3.1 카페24 GA4설치 를 위한 코드 복사하기
아래 이미지와 같이 바로 나타나는 화면에서 우측 상단에 ‘복사’ 버튼을 클릭합니다. 여기서 복사한 코드를 카페24에 설치해야, 설치한 코드를 통해서 구글애널리틱스(GA4)에 데이터를 보내주게 됩니다.
3.2 카페24 SEO 설정에 붙여넣기
데이터 전송을 위해 카페24 관리자에 들어가서 위에서 복사한 코드를 붙여넣어야 합니다. 카페24 관리자에서 제일 하단에 있는 [쇼핑몰 설정] - [기본 설정] - [검색 엔진 최적화(SEO)]에 순차적으로 들어갑니다. 검색 엔진 최적화 제일 하단에 보면 ‘코드 직접입력’이라는 항목이 있습니다. 해당 항목을 누르게 되면 코드를 복사할 수 있는 위치가 나타나게 됩니다.
PC와 모바일 쇼핑몰 모두의 <Head> 영역에 복사한 코드를 붙여넣은(Ctrl+v) 뒤 '저장하기' 버튼을 누릅니다. 이 때 주의할 점은 반드시 ‘PC 쇼핑몰’과 ‘모바일 쇼핑몰’ 모두에게 코드를 복사해서 넣어야한다는 점입니다. 그렇지 않으면 모바일이나 PC 환경 중 하나의 환경에서만 추적이 될 수 있습니다. 또 주의할 점은 반드시 ‘저장하기’를 눌러야한다는 점입니다. 정말 많은 분들이 저장하기를 누르지 않으신 후, 설치가 안되었을 때 이유를 몰라서 많이 헤매십니다.
3.3 설치 확인하기
카페24 관리자에서 ‘저장하기’를 눌렀다면, 다시 구글 애널리틱스 관리자로 돌아가 ‘테스트’ 버튼을 누릅니다. 꼭 테스트 버튼을 눌러야만 하는 것은 아닙니다. 그러나 테스트 버튼을 누르면 좀 더 확실하게 설치가 잘 되었는지 확인할 수 있습니다. 설치 확인에는 시간이 조금 소요되는 편이며 1분이 넘어가는 경우도 종종 있으니 기다려주시면 됩니다.
웹사이트 테스트 좌측에서 초록색 체크표시가 나타난다면 잘 설치되었다는 것입니다. 잘 따라오셨습니다. 첫 구글 애널리틱스(GA4) 설치를 축하드립니다!
마무리
이렇게 해서 카페24 GA4 설치가 완료되었습니다! 이제 여러분의 쇼핑몰 트래픽과 사용자 행동을 상세히 분석할 수 있게 되었습니다. GA4를 통해 얻은 인사이트를 바탕으로 마케팅 전략을 개선하고 매출을 증대시킬 수 있을 것입니다. 분석방법에 대해서는 또 다른 게시글에서 상세히 다뤄보도록 하겠습니다.